Digiworld 2007

Se puede descargar ya desde la página web de ENTER el informe Digiworld 2007, que se ha realizado por tercer año consecutivo en colaboración con IDATE. El informe tiene muchos datos de interés, pero por ejemplo se puede destacar que según el mismo los mercados Digiworld (que incluyen la electrónica de consumo) han disminuido su peso en el PIB ligeramente en el año 2006, del 5,73 al 5,69%. Por lo demás, pocos cambios respecto al sector en España, destacando únicamente el crecimiento de la banda ancha. Un informe muy recomendable.

El porcentaje de las TIC sobre el PIB en el año 2006

Ya ha aparecido el siempre interesante informe mensual de N-economia. Entre otros muchos datos hay uno que llama la atención, y es que según EITO, el total del gasto TIC español en el año 2006 fue del 4,61%, bajando ligeramente desde el 4,74% del año 2005 y continuando con una tendencia decreciente desde el año 1999 que se llegó al 6,31%. Sin embargo, el gasto per capita ha subido hasta los 1.135 €. Lo cual nos lleva a la conclusión que la economía en general crece mucho más deprisa que el sector TIC, pero que sin embargo cada vez se gasta más en las mismas, pero no quizás en el ritmo de crecimiento que debieramos.

Lo primero que viene a la cabeza con este dato es el Plan Avanza, cuyo principal fin era elevar el gasto TIC al 7% del PIB en el año 2009. Y creo que es buen momento para reflexionar y considerar que realmente lo importante no es que se consiga una cifra del PIB u otra, lo importante es conseguir una mejor calidad de vida de los ciudadanos. Pero lo preocupante es que no hay prácticamente indicador en lo relacionado con la Sociedad de la Información en donde España salga bien parada, quizás el ya manido y cada vez menos cierto número de cajeros y la penetración de la telefónia móvil. Por lo tanto, quizás fuera hora de sacar la Sociedad de la Información del juego político, ponernos de acuerdo en que se quiere conseguir y trabajar todos juntos en conseguirlo.

Artículo del New York Times sobre el correo electrónico en el móvil

Hoy pública el New York Times el artículo How to maker your cell phone act like a Blackberry, donde habla de las nuevas aplicaciones como Gmail o Yahoo Mail que permiten conectarse al correo electrónico desde un teléfono móvil normal, que tan sólo tiene que poder ejecutar un programa Java. Según el rotativo la aplicación mejor es la de Gmail, porque aunque es menos ambiciosa que la de Yahoo, por eso mismo es más rapida. El punto de vista del periódico es que son aplicaciones gratis y muy útiles para poder recibir o enviar correos en movilidad.

Soy usuario de gmail en mi telefono móvil y es una auténtica maravilla. Es rapido, sólo tienes que descargarte la primera vez que lo utilices una aplicación y luego refrescar la aplicación siempre que quieras comprobar si tienes correos. Además con tarifa plana de Internet vía móvil es muy útil poder recibir un correo, incluso con anexos que Gmail abre si los entiende, por ejemplo un fichero Word.

Lo más interesante es ver como la tecnología consigue muy rapidamente popularizar las aplicaciones. Hace tres años ver el correo electrónico en el móvil era un lujo, hace dos comenzó a ser más asequible mediante la popularización de las Blackberry y de PDAs con Windows Mobile y hoy, incluso con un teléfono de lo más sencillo se puede acceder al mismo.

El Web de las Elecciones Locales

El Ministerio del Interior ha puesto en marcha un web sobre las elecciones locales, desde donde se puede consultar todo sobre las mismas: normativa, curiosidades, resultados en tiempo real, etc. Lo más interesante del web es que a través de un formulario podemos enviar un correo electrónico para que el propio día 27 nos avisen por medio de SMS de los resultados de la jornada electoral en el municipio que elijamos. Sólo un reproche a tan intersante iniciativa, el correo electrónico va dirigido a Indra que imagino que será la empresa, como otras elecciones, adjudicataria del concurso que gestiona informáticamente las elecciones. No parece muy elegante que aparezca el nombre de la empresa. Pero por lo demás me parece una iniciativa muy interesante. Como curiosidad me gustaría saber quién pagará el coste de los SMSs, la empresa o la Administración. O quizás el ciudadano, porque no me he dado de alta en el sistema, al estar fuera de España y no se muy bien si después de enviar el correo se recibe otro de confirmación con instrucciones.

Interoperabilidad entre Administraciones Públicas. La Web Semántica.

Dentro de unos días voy a impartir un curso sobre Interoperabilidad entre Administraciones Públicas, y además, estoy preparando una versión online sobre el mismo. Como se que el blog es una excelente manera de recabar información, me gustaría recibir ideas sobre lo que es más adecuado incluir en el curso, buenas prácticas, etc.

Hasta ahora el curso lo tengo planteado de la siguiente manera:

Curso Interoperabilidad entre Administraciones Públicas. Web Semántica.

Primer día

Presentación del curso

• Interoperabilidad
• Web 2.0
• Web semántica

El problema de la interoperabilidad

Logros en las Administraciones Públicas

Agencia, Tributaria, Seguridad Social, Catastro

Presentación: Marco Europeo de Interoperabilidad

Ejercicios

¿Qué canales utilizar entre la Adminisrtración y los ciudanos?

El Backoffice y el FrontOffice. ¿Qué es más importante para conseguir la eAdministración?

Presentación: Servicios Web. Arquitectura SOA

Presentación: Introducción al XML

IDABC

Declaración de Interoperabilidad de Valencia


Segundo día

El caso español

• Problemas a resolver: Ej. la tarjeta sanitaria
• Legislación actual. LRJAP

LAECAP

Presentación Institucional

Ejercio: ¿Qué incluiríais en la Ley? ¿Es realmente necesaria?

Estándares abiertos

El formato ODF


Tercer día

¿Qué es la Web 2.0?

• Social Networking
• Consumer Generated Contents
• The wisdom of the crowd

Presentación sobre la Web 2.0

Web 2.0

Firefox - Extensiones

Blog

Blogs más conocidos

Technorati

Wiki - Wikipedia

Podcast – BBC – CNN – English Second Language Podcast (eslpod.com)

Del.icio.us

Flickr

You Tube

RSS – Bloglines

My Space.

Web 2.0 goes corporate

Aprovechar el efecto red (GPS en coches asegurados, comprobar la cobertura del móvil en taxis siempre funcionando).

Ejercicio. ¿Cómo aplicar las tecnologías Web 2.0 a la Administración Pública?

Google

• Gmail
• Página personalizada
• Google Mobile
• Google Maps
• Adsense / Adwords
• Google Audio

Mash up de Google Maps

Google Earth

Ejemplo: Página del Catastro y Google Earth

Cuarto día

Web semántica

Comparación entre la Web 2.0 y la Web Semántica

Ejemplos. Podcasting basado en Web Semántica. Parlamento de Canarias.

Ejercicio: Aplicación de la Web Semántica a las Administraciones Públicas

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Entre los recursos con los que estoy trabajando para preparar el curso están:

- el wiki que cree el año pasado con motivo de la primera edición del curso (gracias a la ayuda de Mentxu, por cierto, ¿alguién sabe que tal está?):

http://www.interneteuskadi.org/wiki/index.php/Usuario:Rafael

- la página del IDABC

http://ec.europa.eu/idabc/

- la página del Consejo Superior de Administración Electrónica:

http://www.csae.map.es/

- los blogs que forman la blogosfera pública:

y otros muchos blogs enormemente intersantes como:

El de Jose Carlos del Arco: http://jcdelarco.blogspot.com/

El de Julen Iturbe: http://artesaniaenred.blogspot.com/

Etc.

Me gustaría que alguien me comentara casos de éxito sobre Interoperabilidad, presentaciones, artículos relacionados, etc. La idea es crear un repositorio de información que sea útil para el curso y para todos, añadiéndo la información al Wiki.

Muchas gracias,

Web 2.0 goes corporate

The Economist Intelligence Unit (EIU) , un departamento de estudios del semanario The Economist, ha publicado un informe sobre como las grandes corporaciones están empezando a utilizar las aplicaciones de la llamada Web 2.0. El informe se puede conseguir gratuitamente en la red, en su versión inglesa, tan sólo rellenando unos pocos datos identificativos. El informe es breve y fácil de leer, y nos descubre como grandes empresas como Citicorp o JWT estás más que interesadas en estse mundo y prevén obtener ingresos de las aplicaciones de este tipo.

El informe describe las aplicaciones Web 2.0 como las que utilizan temas como la Internet Social, los contenidos generados por usuarios o la llamada sabiduría de la multidud (como Wikipedia). Según EIU las diez reglas de oro para triunfar con una aplicación Web 2.0 en el mundo corporativo son (es una traducción muy libre, conserva el espíritu, no el texto):

• pensar que la Web 2.0 te afecta como empresa. Según el texto el 73% de los norteamericanos están online o la mitad de los adoslecentes de Estados Unidos entre 12 y 17 años utilizan redes sociales. Por tanto la Web 2.0 ya está aquí como una realidad.
• haca falta contratar gente joven que son los que principalmente conocen la Web 2.0, puesto que son la generación Internet. Es necesario escucharles.
• Haz los deberes. Investiga que ha hecho la competencia. Antes de lanzar cualquier estrategia hay que estudiar el mercado.
• Subcontrata lo que no puedas construir. No es necesario crear toda la tecnología, es posible que sea mucho más operativo utilizar la de terceros que esté ya disponible.
• No confundir la Web 2.0 con publicidad. La Web 2.0 es la conversación y el debate, no una plataforma publicitaria.
• Cede el control. Permite las críticas. Los consumidores pueden quejarse, pero las herramientas Web 2.0 permiten contestarles de primera mano.
• Ten preparado un Plan de Negocio. Es importante tener siempre presente el Retorno de la Inversión.
• Mira en tu propio patio. Muchas veces los expertos en Web 2.0 no están necesariamente en el departamento de informática. Es necesario preguntar a los empleados.
• Evita el intentar hacer las cosas porque estén de moda. No todo lo que hace la competencia lo tenemos que hacer para parecer modernos. Es necesario hacer lo que consideremos útil.
• Mojate. Es necesario estar en este mundo. Dentro de dos años será una realidad y no una mera hipotesis.

Es curioso ver que rapido las grandes empresas se han interesado por la Web 2.0 y lo que supone. No se si sera un espejismo o está aquí para quedarse, lo que si es cierto es que todo suena bien: dar mayor libertad a los consumidores, posibilidad de tener una línea directa con la empresa, aplicaciones en red etc. Más preocupante es que Citicorp por ejemplo, piense que con estas tecnologías podrá reducir su call center de 5.000 a 2.000 personas. Veremos a ver como es el mundo empresarial del futuro.

Lo que si parece claro es que más tarde o más temprano la Web 2.0 tendrá que llegar a las Administraciones Públicas, y no sólo en web de campañas electorales, donde hemos visto en los últimos días web con todo (You Tube, Flick, blogs, etc.)

El 54% de los españoles no utiliza Internet

Es la sorpredente conclusión del barómetro de marzo del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Y de ellos más o menos un tercio señala que no le interesa y otro (que puede ser el mismo porque con múltiples opciones las marcadas) que no sabe utilizarlo. Es sorprendende sobre todo por lo poco que se ha avanzado desde septiembre de 2001, ( entonces un 58% de la población declaraba entonces saber lo que era Internet y no utilizarlo, y un 18% adicional decía no saber lo que era) y porque no sé como puede haber tanta gente sin acceso a Internet. Realmente no conozco a practicamente nadie que no utilice Internet y me resulta difícil creer que exista un tercio de la población que no le interese. Imagino que desde el CIS sabrán explicar mejor los resultados. Pero lo cierto es que debe existir una brecha digital que me atrevo a pensar que consiste en entornos rurales y ciudades pequeñas, y sobre todo generacional. NO creo que nadie menor de 30 años no sea usuario de Internet o al menos no le interese de alguna manera lo que se puede encontrar en la red.

Una visita a Googleplex en Nueva York

Hoy he tenido la oportunidad de visitar la sede la Google en Nueva York y poder ver de primera mano como se trabaja y que ambiente hay en la compañía. En anteriores ocasiones he tenido la suerte de ver otras compañías multinacionales, como la sede de Microsoft en Seattle o la antigua de People Soft en Silicon Valley y, aunque la de Google en Nueva York no es nada espectacular desde el punto de vista arquitectónico, si que tiene un ambiente mucho más divertido que las otras dos comentadas. Lo que llama la atención nada más entrar es una pantalla gigante donde se pueden ver imágenes en pantalla gigante de Google Earth que saltan de ciudad constantemente (cuando entramos estaban mostrando de manera casual la Basílica del Pilar en Zaragoza).

Dentro del edificio, que es compartido, y donde trabajan unas 1.000 personas para Google, se puede ver un ambiente joven y dinámico, que desborda entusiamo, y donde hay gente montando en patinete, bolas gigantes para hacer ejercicios, futbolines y mesas de ping pong. Hemos comido allí y cuentan con un buffet excelente, gratuito para los empleados, y con múltiples opciones gastronómicas. Además, hay una terraza con vistas espectaculares sobre el Midtown de Manhattan, incluyendo el Empire State.

En resumen, un ambiente divertido, juvenil y donde se nota la creatividad. Curioso también que la mayoría de la gente que nos ha atendido eran recién llegados, llevaban semanas o incluso días en la compañía. Lo más sorprendente, que la presentación que nos han hecho nos la hicieran en un ordenador con Windows y que nos regalaran, entre otros detalles promocionales, un libro sobre Google del año 2003. Por lo demás, la gente muy simpática y la tecnología de Google increíble. Imagino que será todavía mucho más espectacular ver la sede central de la compañía en California.

He encontrado un enlace con fotos donde se puede ver como es la sede comentada.

World Information Society Report 2007

Como el año pasado llego a través de ENTER al World Information Society Report 2007, editado conjuntanmente por la ITU y la UNCTAD. El informe no se encuentra totalmente accesible a través de Internet, pero si se puede descargar ya el resumen ejecutivo y los cinco primeros capítulos. Las buenas noticias para España es que esta incluida tanto en los 20 mayores mercados de móviles del mundo, como en los 20 de banda ancha. Pero no podía ser de otra manera, porque tanto por peso de nuestra economía como por población y renta per capita, parece lógico que así fuera. Pero las malas noticias son como siempre el coste de ambos servicios en relación a los países de nuestro entorno, en general mucho más caros, y el índice que pública el informe, el DOI (Digital Opportunity Index) donde España pierde tres puestos desde el año anterior, pasando del 18 al 21. No te tenido oportunidad de leer con atención el informe, y puede que haya algún matiz o cambio en la forma de medir que explique este cambio, pero una vez más son malas noticias sobre la percepción que internacionalmente se tiene de la introducción de la Sociedad de la Información en nuestro país.

El necesario consenso sobre la Sociedad de la Información

Leyendo el diario de sesiones del Senado donde se recoge la comparecencia del Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros Perán, el pasado 28 de marzo y el turno de replicas de los representantes de los diversos partidos políticos más tarde, se ve claramente que sigue sin haber consenso en este tema tan importante. Y sería fundamental que lo hubiera, el Plan Avanza, debería ser el de todos los grupos políticos, y en definitiva el de toda la sociedad y, conseguir entre todos que se pudiera cumplir. Pero para ellos, sería necesario que todos estuvieran de acuerdo en el mismo (punto más difícil, porque supondría rehacerlo y sacarlo del juego político) y que todos los apoyaran, y visto lo visto, parece que nuevamente estamos lejos de conseguirlo. Una pena.

Los abusos de las operadoras de telecomunicaciones

Esta semana he recibido la sorpresa que mi operadora de telefónia móvil en España me ha cobrado más de 240 € por mi factura del mes pasado. Teniendo en cuenta que en abril estuve en Madrid muy pocos días, desde luego parece una cifra absolutamente sorprendente. Revisando la factura compruebo que la mayoría del recibo (más de 150 € más los impuestos) corresponden a que supuestamente he estado conectado a Internet 46 horas seguidas, desde un viernes a las 11 de la mañana hasta el domingo cuando tomé mi avión y afortunadamente apague el móvil. Lo más curioso es que por supuesto, el número de kilobytes descargado es exigüo, pero según la operadora tengo que pagarles, de hecho ya me los han cobrado, tres euros por hora de conexión.

Imaginando que sería un error lo hago saber a la operadora por el formulario que tienen en su página web. Ellos me responden que la facturación es correcta y que revise mi configuración del móvil. En una palabra un escándalo. Si como es el caso mi teléfono es de lo que es fácil darle sin querer a la tecla donde accedes a los servicios Internet de la compañía y que luego, como es el caso, no se desconecta aunque no exista actividad alguna, estamos ante una práctica tan delictiva y tan fraudulenta como los infaustos 903 o 906 de los noventa, que tuvieron que regularse ante las continúas quejas de los usuarios.

Lo más triste y preocupante son dos cosas: por qué razón en Estados Unidos mi compañía de teléfono móvil (T-mobile) me cobra 5,95 $ por todas las conexiones que quiera y las descargas ilimitadas durante un mes, y en España mi compañía, me cobra 3 Euros por hora o lo que es igual, un desorbitante 2.000 € al mes en el caso de despistarte y dejarte el servicio sin desconectar. Y lo segundo, como es posible que a mí, que soy un buen cliente, que pago religiosamente mis facturas, que tengo un consumo alto, que no soy especialmente luchador por conseguir las mejores tarifas y que llevo más de cinco años siendo fiel a la compañía me tratan así.

No digo el nombre de la compañía porque tengo buenos amigos en puestos directivos en la misma, y porque no creo que la competencia sea muy diferente. Que es lo que han conseguido en esta ocasión: tener un cliente insatisfecho que en el primer viaje a Madrid que realize dejaré de serlo, cambiando de operador; que desconfíe de utilizar los servicios de Internet del móvil en España, que inicié un procedimiento ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones quejándome del servicio e intentado la devolución del dinero y sobre todo desconfiar profesionalmente de la compañía que ofrece tan mal servicio.

Desde luego así no se construye la Sociedad de la Información en España y si mi caso no es aislado, cosa que desconozco, seguramente la compañía lo pagará y no tendrá más remedio que cambiar y adaptarse a los clientes más tarde o más temprano.

The 2007 e-readiness ranking

Un año más The Economist junto con IBM vuelven a publicar el e-readines ranking, que mide la preparación de los países para la Sociedad del Conocimiento. Y una vez más España obtiene una mala nota, empeorando su posición frente a la del año pasado, pasando del puesto 24 al 26. Los factores que pondera el ranking han cambiado ligeramente este año, dando más importancia a aspectos tales como las infraestructuras de banda ancha o la política de promoción de los gobiernos. Como ya comentaba el año pasado lo importante es que estos informes pueden valorarse negativamente por parte de instituciones o empresas que quieran decidir donde invertir o posicionar sus oficinas. Hay ciudades europeas que lo están haciendo muy bien posicionándose como centros mundiales como Ginebra o Londres, y otros países que igualmente saben recepcionar la inversión de multinaciones tecnológicas como Irlanda. Deberíamos todos preocuparnos de estos datos. Lo preocupante es que ya no empieza a ser noticia esta mala nota de España, excepto para los centros de estudio especializados como Enter.

El informe de AETIC sobre el hipersector TIC en el año 2006

AETIC ha presentado el informe sobre el hipersector TIC el año 2006. Los datos muy positivos, hablan de un aumento de un 9% frente al año anterior. Transcribo la nota de prensa de AETIC:

El sector de Electrónica, Tecnologías de la Información y la Telecomunicación integrado en AETIC, alcanzó un valor de mercado de 73.390 millones de euros

EL HIPERSECTOR DE LAS TIC CRECE UN 9 POR CIENTO EN 2006, HASTA ALCANZAR LOS 95.325 MILLONES DE EUROS

El mercado de los servicios de telecomunicación registra un incremento de un 9 por ciento, y supera ya los 42.575 millones de euros.

El sector de las TI registra un aumento del 9 por ciento sustentado principalmente en el sector de servicios y software.

El gasto en I+D se incrementa un 19 por ciento con respecto a 2005 y logra una inversión de 1.768 millones de euros.

El empleo directo en el sector se mantiene con un crecimiento del 2 por ciento.

La Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC) anunció hoy que el hipersector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) español creció un 9 por ciento en 2006, hasta alcanzar los 95.325 millones de euros. Todos los subsectores han registrado mejoras que han variado entre el 5 por ciento de los equipamientos de telecomunicación y el 9 por ciento de los servicios de telecomunicacion y de la de tecnologías de la información.

El hipersector TIC incluye los Equipamientos y Servicios de Telecomunicación, las Tecnologías de la Información, la Electrónica de Consumo, la Electrónica Profesional, los Componentes Electrónicos y otros segmentos (entre los que se encuentran los contenidos audiovisuales o la electrónica del automóvil). Dentro del hipersector, el mayor peso recae en los servicios de telecomunicaciones, que representan el 45 por ciento del total del mercado, y las tecnologías de la información, que en 2006 representan el 16 por ciento.

El presidente de AETIC, Jesús Banegas, destacó durante la presentación de los resultados económicos del hipersector que “los datos del año 2006 muestran el camino a seguir para la Convergencia de España con los países líderes en la Sociedad de la Información e Innovación; los dos factores más importantes para un desarrollo económico y social pleno y sostenible”.

El sector de Electrónica, Tecnologías de la Información y la Telecomunicación, integrado en AETIC, alcanzó en 2006 un valor de mercado de 73.390 millones de euros, lo que representa, un incremento del 8 por ciento, en relación con el ejercicio anterior.

El mercado de los Servicios de Telecomunicación (servicios portadores y telefonía, servicios móviles, transmisión de datos, servicios de telecomunicaciones por cable y servicios de acceso a Internet) alcanzó los 42.575 millones de euros, con un incremento del 9 por ciento.

Por otro lado, el mercado de las Tecnologías de la Información en 2006 consolidó la línea de crecimiento que iniciara en 2003 al lograr este ejercicio un incremento del 9 por ciento, hasta llegar a los 15.640 millones de euros. El gran motor de este mercado fue el de los servicios, seguido de dos segmentos, el del software y el hardware.

El mercado de los Equipamientos de Telecomunicación registró un 5 por ciento de mejora con un volumen de negocio de 5.641 millones de euros, con importantes crecimientos respecto a 2005 en el segmento de instalación e integración de sistemas.

Los Componentes Electrónicos facturaron 3.384 millones de euros, un 9 por ciento más que en 2005, lo que muestra una significativa recuperación de la demanda de Semiconductores que fue soportada a partir de un importante incremento de las importaciones

Por su parte, la situación económica y las evoluciones de las inversiones motivaron el crecimiento de la demanda de equipos y sistemas de Electrónica Profesional en un 8 por ciento, lo que significó alcanzar una cifra de mercado de 2.138 millones de euros.

La Electrónica de Consumo, por otro lado, registró un aumento del 7 por ciento y superó los 4.012 millones de euros. El desarrollo de la TDT y el incremento de la venta de los decodificadores, que por primera vez sobrepasó los 2 millones de unidades vendidas, junto con los reproductores de MP3 y la electrónica para el automóvil, fueron fundamentales para este crecimiento.

El conjunto de la producción del sector de Electrónica, Tecnologías de la Información y la Telecomunicación creció un 9 por ciento, con un total de 60.110 millones de euros, con incrementos en los distintos sectores que oscilaron entre el 9 por ciento de los servicios de telecomunicación y el 31 por ciento de la electrónica de consumo. En el otro extremo se situaron los componentes electrónicos, que disminuyeron un 1 por ciento.


Por lo que respecta a las importaciones registraron un aumento del 6 por ciento, con una tendencia más moderada que el año anterior (un 11 por ciento) al alcanzar los 17.475 millones de euros. Las exportaciones, por su parte, experimentaron un crecimiento del 8 por ciento, con un volumen de negocio de 4.195 millones de euros, gracias a la electrónica de consumo.

Con estos resultados la balanza exterior del sector de las TIC continúa siendo muy deficitaria alcanzando en 2006 unos resultados de -13.280 millones de euros.

El empleo directo del sector se mantiene estable. Así, el pasado año 218.150 personas trabajaban en el sector, un 2 por ciento más que en el ejercicio anterior.

Por último, la inversión en I+D+i ha aumentado considerablemente, tras el descenso que se registró en 2004. En concreto, el gasto en Investigación y Desarrollo alcanzó los 1.768 millones de euros, un 19 por ciento más que en 2005. Del mismo orden de magnitud, el aumento en Innovación ha sido del 20 por ciento, llegando a los 7.117 millones de euros.

AETIC representa a cerca de 1.000 asociados, de los cuales 300 son empresas individuales y el resto distintas entidades y colectivos empresariales, cuya actividad está relacionada con los sectores de la Electrónica, las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones.

La mesa sobre Administración Electrónica de eSeg

Desde la distancia, y no deja de ser curioso tener la vista puesta en Segovia desde Nueva York, he seguido las intervenciones de la mesa de Administración Electrónica en el eSeg, tanto por las presentaciones de los participantes, Alberto, Roc y Carlos, como por los comentarios de terceros como Félix o Nacho Campos. Lo primero felicitarles, porque da gusto presenciar una mesa redonda tan ordenada, con las presentaciones accesibles desde el primer momento, coordinadas en los mensajes, con interés, etc. Y lo segundo, es que todo sigue dando una sensación de déjà vu, como si en esta época de Internet donde se dice que los meses equivalen a años, en el tema de la Administración Electrónica parece justo alrevés, que los años equivalen a meses. Pero como comentaba mi amigo Juan Zafra en un mensaje que me dejaba en el blog, mejor ver el vaso medio lleno que medio vacío. Y seguramente todo las peticiones que se han hecho se conseguirán porque no se pude ir contracorriente y la Administración no tendrá más remedio que adaptarse a la que la sociedad pida. Y me uno a lo que cada uno dice que quiere y le pide a la Administración Electrónica.

Las Administraciones Públicas en el siglo XXI

Llevo ya unos meses en Estados Unidos y he tenido por tanto ya algunas oportunidades de hacer gestiones ante la Administración Federal y local de Nueva York. Y las primeras impresiones que se obtienen es que no dista prácticamente nada de la española. Por ejemplo, en las peticiones arbitrarias, como el tener que realizar determinados trámites en papel azul o en tinta negra; o el tener que rellenar formularios con máquina de escribir. Los trámites además son igualmente lentos y el ciudadano no sabe nunca muy bien cuando se le responderá determinada petición. Además, contrariamente a lo que se pudiera pensar casi ningún trámite se encuentra operativo en Internet, al menos los que me han podido afectar, o siquiera se pueden descargar los formularios a través de la red.

Sin embargo, si se aprecian aspectos positivos: un intento por poner en cada formulario cuanto se tardará en rellanarlo en minutos o el esfuerzo por que todos los papeles se encuentren en el idioma del interesado, incluyendo por supuesto el español.

Lo que es cierto es que las Administraciones en todo el mundo van por detrás de las empresas privadas en modernización y en optimización de los recursos, y sin embargo, no se puede decir lo mismo de la formación de los funcionarios, extraordinariamente preparados y muchas veces infrautilizados. El gran reto de las Administraciones Públicas consiste en adaptarse a lo que se espera de las organizaciones en el siglo XXI y sobre todo aprovechar y retener el talento de sus empleados.

Jornadas eSeg 2007

La siempre activa asociación Las Ideas organiza el fin de semana que viene en Segovia las Jornadas sobre Blogs y Ciudadanía eSeg 2007. En el programa de las mismas participan gente muy recomendable y que tienen mucho que aportar como Carlos Guadián, Roc Fages, Alberto Ortiz de Zárate, Cesar Calderón, Juan Zafra, Fernando Jauregui o José Antonio Martínez Soler. Son una continuación de las jornadas eFindex que se celebraron el año pasado, y que fueron a la vez interesantes y divertidas. Lástima que este año no pueda asistir a eSeg, porque sin duda será tan divertido como el año pasado y merecerá la pena escuchar a muchos de los ponentes. Espero que todo lo aportado allí se pueda posteriormente consultar en la red.