jueves, mayo 29, 2008

Santiago Segarra

Santiago Segarra, según informaba ayer El País, deja el puesto tras 11 años como Director General de Informática Tributaria. Creo que Santiago ha sido uno de los auténticos impulsores de la Adminsitración Electrónica en España y gracias a él, y afortunadamente al trabajo en equipo de otros muchos compañeros del organismo, contamos ahora con unos excelentes servicios informáticos en la Agencia Tributaria. Es de justicia reconocer el mérito que ha tenido y la visión de vanguardia que supo imprimirle al organismo a finales de los años noventa apostando por los servicios a través de Internet. El Departamento de Informática de la Agencia ha demostrado que es posible trabajar en colaboración y que es importante no someter un puesto tan importante como el que ocupaba a los vaivenes políticos. Sin duda, la Administración le debe mucho a Santiago Segarra.

Tres de cada cuatro ciudadanos que acuden a las oficinas públicas califican el trato recibido con sobresaliente

Sorprendente el estudio que presenta el MAP sobre la valoración de los ciudadanos sobre la calidad de los servicios ofrecidos por el Ministerio. Si no hay ninguna letra pequeña el Ministerio merece sin duda la enhorabuena por su eficacia.

El estado de Internet

Me entero, gracias a mi ascensor, que la compañía Akamai ha comenzado a publicar informes trimestrales sobre el estado de Internet en el mundo. La fuente son sus propios servidores, puesto que tienen una amplia red a nivel mundial de ordenadores (caché servers) que recogen información sobre las conexiones que se producen en Internet.

El informe tiene muchos puntos interesantes, entre ellos que los países que generan más ataques en Internet por parte de hackers son China, Estados Unidos y Taiwan. Akamai también estima que existen aproximadamente 1.000 millones de personas que utilizan la red cada día, y ellos visualizan unos 300 millones de direcciones IP únicas. Los países con más direcciones IP, según Akamai, son, por este orden: Estados Unidos, China, Japón, Alemania, Francia, Reino Unido, Corea del Sur, Canadá, España e Italia. España cuenta con algo más de 8 millones de direcciones IP únicas. Los países con una mayor penetración Internet, según el estudio, son los nórdicos, en concreto Suecia, Noruega, Islandia y Finlandia. Y los que tiene una mayor penetración de la banda ancha Corea del Sur, Suecia, Japón, Hong Kong y Holanda.

Lo más interesante es que Akamai ha decidido publicar este informe trimestralmente. Los datos de éste correposponden al primer trimestre del 2008.

miércoles, mayo 28, 2008

La nueva versión del iPhone

Todo apunta a que Apple presentará una nueva versión del iPhone en junio. Hoy, the New York Times, publicaba un artículo sobre el tema y aventuraba cuáles pueden ser las nuevas funcionalidades: gsm, foto y video de alta calidad y gps incorporado. El tiempo lo dirá.

Las campañas de marketing frente a la fuerza del consumidor

El Director General en Europa de TripAdvisor, Marc Charron, ha declarado esta mañana, según ha recogido Hosteltur, refiriéndose al sector turístico, que las grandes campañas de marketing tienen cada vez menos importancia, porque las comunidades de viajeros dan la voz a los usuarios. De esta manera, los pqeuños hoteles pueden hacerse conocer. Ya he hablado alguna vez de Tripadvisor, sin duda una revolución en el sector turístico. Estoy totalmente de acuerdo con lo declarado con Marc Charron, una compañía puede gastarse millones en marketing, pero si trata mal a un sólo cliente y este sabe como comunicarlo a una comunidad de viajeros, su imagen quedará dañada. En esta epoca lo mejor es invertir en atención al cliente.

martes, mayo 27, 2008

The 2008 e-readiness ranking

The Economist acaba de publicar el índice e-readiness correspondiente al año 2008, que en esta ocasión está encabezado por los Estados Unidos. España repite en el puesto 26, y como decíamos el año pasado y hace dos, ya casi no es noticia. De los cinco factores que puntúan en el ranking, España saca las peores notas en conectividad (lo que cuesta conectarse, y lo fácil o no que resulta, a redes móviles y a Internet) y en visión del Gobierno en relación a las nuevas tecnologías.

El apagón analógico en Estados Unidos

El periódico New York Times publica hoy un articulo, In move to Digital TV, some will be left behind, donde comenta, citando como fuente un informe de Nielsen Media Research, que todavía hay 25 millones de hogares en Estados Unidos que no están preparados para el cambio a la televisión digital, que se producirá en febrero del año que viene. Según el rotativo, 10 millones de hogares están totalmente sin preparar y dejarán, de seguir así, de recibir televisión a partir de esa fecha. El resto de los hogares tienen al menos una televisión, normalmente un segundo aparato, que se verá afectado. Hay colectivos, como los hispanos o los afroamericanos, donde esta problemática tendrá más repercusión. Según el informe un 10% de los hogares hispanos todavía no están preparados. También existen diferencias sustanciales entre ciudades, con un 18% de los residentes de Milwaukee o Salt Lake City sin preparar, frente a tan sólo un 4% de los neoyorquinos. En cualquier caso falta mucho por hacer, a pesar de que el gobierno y el sector se están gastando 1.000 millones de dólares en publicidad, que algunos consideran machante y excesiva, e incluso subvencionando la adquisición de convertidores para televisores digitales.

El lastre del canón digital

Jesús Banegas, Presidente de AETIC, publicó el pasado domingo un interesante artículo, el lastre del canón digital, sobre el sector TIC en España, donde comentaba los principales parámetros del sector, su dinamismo y recomendaba recetas a la Administración para ayudar al sector:
  • aumento sustancial de la -actualmente ridícula- inversión en TIC de las Administraciones Públicas
  • abandono del canon digital, regulación proactiva de las inversiones en nuevas redes de muy alta velocidad
  • fijación de un calendario para el ejercicio de derechos ciudadanos digitales
  • extensión del DNI a toda la población antes de que acabe la presente legislatura
  • fiscalidad favorable a la inversión tecnológica y la innovación
  • facilidades para inmigración de talento extranjero.
  • incentivar los usos productivos -los lúdicos se bastan por sí mismos- de las TIC, en lo que somos muy deficitarios
  • y abordar cuanto antes una profunda reforma del sistema educativo para orientarlo a la empleabilidad para la sociedad de la información y el conocimiento.
Totalmente de acuerdo en todo, con especial sobre la extensión del DNI electrónico a toda la población, incluyendo la obligatoriedad de que los ordenadores personales vendidos en España incluyan un lector que permita leer certificados digitales.

lunes, mayo 26, 2008

España ¿avanza?

España empeora la brecha digital respecto a los países desarrollados es el nombre de un artículo que el periódico El País publicó el pasado sábado en referencia a uno de los últimos informes de la OCDE. El Gobierno puede hacer dos cosas, tomar nota de lo que dice la OCDE, que suele ser una organización seria haciendo informes sobre tecnología, o si es cierto que los datos son erróneos como comentó el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en relación a un informe anterior, poner los medios dentro de la OCDE para que los datos sobre España sean los más correctos y adecuados posibles. En cualquier caso preocupante.

viernes, mayo 23, 2008

A vueltas con la LOFAGE

Sorprendente el cruce de declaraciones entre la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Administraciones Públicas, en las personas del Vicepresidente de la Región, Ignacio González, y la titular de la cartera, Elena Salgado, en relación a la LOFAGE. Y más soprendente aún el titular de Expansión sobre las respuestas de la Ministra a la interpelación parlamentaria del pasado miércoles sobre el número de altos cargos: "El sector de las nuevas tecnologías demanda más altos cargos". Como comenta Oscar Cortés habrá que esperar a la transcripción de la interpelación para ver si de verdad la Ministra quiso decir eso.

De resultas, parece que el PP, o al menos eso parece reflejarse de la pregunta parlamentaria del miércoles y de las declaraciones de Ignacio González, ahora defiende la LOFAGE y que los Directores Generales sean funcionarios. Lo del ahora con negrita es porque fue precisamente el PP el que inició la clamorosa falta de respeto a los funcionarios y al espíritu de la LOFAGE con el Real Decreto que en año 2000 cambió la necesidad de que el Director General para el Desarrollo de la Sociedad de la Información fuera un funcionario. Que, recordemos, el propio Tribunal Supremo anuló en el año 2002 en un fuerte varapalo jurídico al gobierno de Aznar. Si bien es cierto que aquello que entonces atacó el Partido Socialista, fue justamente lo que hizo multiplicado por 14 (o alguno más) cuando llego al poder en el año 2004.

Tengo que reconocer, que de los pocos políticos que he conocido, Ignacio González ha sido de los más respetuosos con el trabajo de los funcionarios y en concreto del realizado por los pertenecientes a los cuerpos de tecnología. Y gracias a él los funcionarios de tecnología tienen el mismo nivel de entrada en la Administración que la de los cuerpos generalistas. Pero no vendría mal un poco de coherencia en ambos partidos y sobre todo más respeto a los trabajadores públicos.

¿Cuánto cuesta un penique?

El periódico USA Today publicaba ayer un divertido artículo de opinión, también publicado en formato blog, sobre porque todavía existen peniques en Estados Unidos. El artículo, muy informativo, comentaba datos curiosos como que hacer un penique cuesta más de lo que vale, ya que vale 1,26 centavos, cuando 1 penique vale 1 centavo. Según lo publicado el penique no desaparece porque hay tres lobbies interesados en su permanencia: los fabricantes de zinc (el material de las monedas), CoinStar que es una empresa cuyo modelo de negocio son máquinas que permiten cambiar los peniques en billetes quedándose con una comisión y finalmente las organizaciones de caridad que piden peniques.

Nuevamente, según el artículo, el sobrecoste de tener peniques es de 10.000 millones de dólares para el gobierno americano cada año y se pierde más de 2 segundos en cada compra que involucra peniques. Es decir, es claramente muy poco útil seguir manteniéndolos.

Y lo más curioso es que Barak Obama ha prometido eliminar los peniques, pero siempre que se pueda buscar otra moneda para tener la imagen de Lincoln. ¿Hillary o McCain seguirán el ejemplo?

jueves, mayo 22, 2008

Web 2.0 en la Administración Pública

El IPTS, que tiene su sede en Sevilla, ha publicado un interesante informe, que descubrí por primera vez a través de Administraciones en Red y que también reseña la web de ENTER, sobre el Web y las Administraciones Públicas (Web 2.0 in Government: Why and How?). El texto intenta resolver precisamente la pregunta, porque razón y como implementarlo. Y lo cierto que es la Web 2.0 de momento sólo se ve en muy contados aspectos del sector público. Imprescindible la lectura del informe para los interesados en esta materia.

miércoles, mayo 21, 2008

Preparar el futuro digital de Europa

El Web del Consejo Superior de Administración Electrónica ha publicado la siguiente noticia, sobre la iniciativa i2010:

Preparar el futuro digital de Europa. Revisión intermedia de la iniciativa i2010

La Comisión de las Comunidades Europeas ha publicado la Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social Europeo y al Comité de las Regiones. (COM (2008) 199 final "Preparar el futuro digital de Europa. Revisión intermedia de la iniciativa i2010."

Según dicha Comunicación las acciones previstas para 2008 son:

  • Elaborar un índice de rendimiento de la banda ancha e invitar a los Estados miembros a establecer objetivos nacionales para que el uso de la Internet de alta velocidad alcance un índice de penetración del 30 % entre la población de la UE de aquí a 2010.
  • Contribuir a preparar la sociedad de la información para la futura economía de Internet publicando una comunicación sobre el futuro de las redes y de Internet.
  • Facilitar la transición a las nuevas redes publicando una recomendación sobre el acceso de próxima generación.
  • Promover la "Internet de los objetos" a través de una recomendación sobre la RFID centrada en las cuestiones de privacidad y seguridad.
  • Proponer medidas que aseguren la solidez de las redes de comunicaciones e infraestructuras de información (como Internet) críticas y garanticen la continuidad de los servicios.

El anexo de dicha Comunicación está constituido por: el Informe Anual sobre la Sociedad de la Información 2008; i2010 Lista de acciones; TIC, Perfiles de los países (en inglés)

Nuevos modelos de negocio en descarga de películas

Es increíble como envejecen modelos de negocio que hasta ayer eran absolutamente novedosos. Netflix comenzó hace unos años a ofrecer el alquiler de DVD de películas, a través de Internet, pero enviándolos a domicilio por mensajería urgente. Hasta ahora el modelo estaba funcionando bien, pero la posibilidad, cada vez más real de crear un modelo que permita descargarse las películas directamente por Internet de una manera rapida esta empezando a erosionar el modelo. Por tanto, el propio Netflix había comenzado a ofrecer el servicio íntegramente por Internet, pero con escaso éxito debido a que tenía que verse la película en el ordenador. Ahora, Netflix acaba de anunciar que por un precio de 99,99 dólares comercializa un dispositivo, similar a Apple TV en apariencia, que permite que la película descargada a través de Internet, pueda verse directamente en el televisor convencional. En un primer momento está ofreciendo sólo un 10% del catálogo que tiene en DVD convencionales, pero aún así son ya 10.000 películas diferentes.

TinyURL.com

Como no soy usuario frecuente de Twitter, aunque tengo cuenta, no había caído hasta ahora cual era el significado de las frecuentes direcciones tipo tinyurl.com que ven allí. Como imagino que a muchas personas les pasará lo mismo creo interesante contar para que sirve tinyurl.com. No es más que una manera de abreviar las direcciones de los webs (conocidas como URLs) largas en unas más cortas. Por ejemplo, si creamos un mapa personalizado en google la dirección puede tener decenas de caracteres, haciéndola muy incomoda para enviarla por correo o referenciarla. Después de utilizar tinyurl.com tenemos algo tan sencillo como http://tinyurl.com/5qs9os.

Otro ejemplo, mi perfil de Flickr en lugar de ser http://www.flickr.com/photos/rchamorro/ puede ser simplemente http://tinyurl.com/5f6yo5. Por supuesto, tinyrul.com sirve para lo que sirve, no genera URL intuitivas ni fáciles de recordar, pero si puede reducir considerablemente el número de caracteres necesarios, lo que lo convierte en una herramienta idónea para reconvertir URL y usarlas por ejemplo en Twitter o para lo reseñado de los mapas personalizados de Google.

martes, mayo 20, 2008

IX Jornadas sobre Administración Electrónica

Como todos los años del 26 al 30 de mayo se celebrarán en Peñíscola las IX Jornadas sobre Administración Electrónica, organizadas por el INAP y ASTIC. El programa de este año vuelve a contar con muchos de los máximos responsables de la Administración Electrónica en España como Santiago Segarra, Eladio Quintanilla o Juan Miguel Márquez. Una buena iniciativa que va camino de convertirse en referencia imprescindible.

15 años de Wired

La revista Wired cumple 15 años en este año, y aunque es cierto que desde que la compró Conde Nast hace ya diez años, el cambio de rumbo fue notorio, sigue siendo un referente para entender la nueva sociedad en la que vivimos. En el número de junio la revista hace un balance sobre las cosas en que acertaron cuando comenzaron y las que se equivocaron. Entre las que se equivocaron, apoyar el famoso Fin de la Historia del profesor Fukuyama, sin prever el convulso mundo de principios del siglo XXI con una amenaza terrorista constante; predecir la muerte de los medios de comunicación tradicionales, que como se ve se resisten a desaparecer tan rápido e igualmente predecir el fin de la política y de las naciones estado. Ambos conceptos gozan de buena salud.

Entre los temas que acertaron el largo periodo de prosperidad que vive el mundo, a pesar de las crisis, y que Wired insiste durará al menos hasta el año 2020. En segundo lugar el ver Internet como una gran máquina que conecta muchos pequeños nodos, como comentaba Kevin Kelly, y que en el año 2040 superará la capacidad conjunta de inteligencia de toda la humanidad. Y finalmente la forma en que han cambiado las instituciones gracias a Internet, y que como pronosticaba Wired, afectaría prácticamente a todos los aspectos de la sociedad.

Desde mi punto de vista, soy lector de Wired desde septiembre de 1994, y he tenido largos periodos en que prácticamente ni casi la hojeaba, se han equivocado mucho más de lo que han acertado. Y de hecho, los aciertos que reseñan en el número de junio, los narrados, son muy discutibles. Aún así casi siempre merece la pena echarle un vistazo, y su editor actual, Chris Anderson, ha lanzado en los últimos años dos conceptos que han dado mucho de que hablar: la larga cola, y la importancia de la gratuidad. Pero quizás era más divertida la época de los años 94 y 95 donde Nicholas Negroponte, desde la última página de la revista, lanzaba mensajes sobre el inminente cambio de la sociedad debido a las nuevas tecnologías. Evidentemente acertó en mucho, pero también creo unas expectativas que no se han cumplido. Como dijo Castells los cambios son mucho más profundos de lo que podríamos esperar, pero son también mucho más lentos de lo que algunos esperan.

Garrigues y la innovación tecnológica

El periódico El País publicaba el pasado domingo una entrevista con Antonio Garrigues, donde me pareció especialmente interesante la siguiente respuesta a la pregunta sobre los errores que había cometido:

P. ¿Qué errores ha cometido?

R. (Garrigues se queda pensativo y suelto de golpe su respuesta como si confesara un pecado). Tardamos demasiado en tener la capacidad tecnológica que requiere una firma como ésta. Hoy no se puede ser competitivo y dar un servicio de calidad sin una fuerte inversión en tecnología. España está a la cola de Europa en innovación y se percibe en muchas áreas económicas. Cada dos o tres años hay que revisar los procesos tecnológicos para mejorar.

No soy de la cultura del iPod, pero hoy si no perteneces a la tecnología digital, no existes. Mis nietos me acaban de explicar las ventajas del iPod y me he quedado fascinado. España si no mejora en innovación y tecnología saldrá de la primera división de los países.

Poco a poco vemos como las personalidades que dirigen el sector empresarial se van dando cuenta que el nuevo mundo que nos ha tocado vivir es cada vez más digital, y que no pueden nadar a contracorriente.

lunes, mayo 19, 2008

Editorial de El País sobre la reforma de la Administración

A través de la entrada sobre el editorial de El País, sobre la reforma de la Administración, de Administraciones en Red, descubro lo que escribió sobre el mismo Rafael Beitia y también lo que comenta sobre el tema la ponencia marco para el 37º Congreso Federal del Partido Socialisa. Leído esta última ponencia, en lo respecto a las Administraciones Públicas, parece el eterno bla, bla, bla. Que contrasta con otras iniciativas más modernas e interesantes para el mismo Congreso. En cuanto al editorial de El País suscribo lo dicho por Iñaki, no parece muy coherente.

Nuevas opciones en Google Maps

Google Maps ha comenzado a ofrecer dentro de sus mapas un nuevo servicio que permite ver a sus usuarios fotos de Panoramio o entradas de la Wikepedia posicionadas en el punto exacto del que hablan. Para acceder a este servicio hay que ir a la nueva casilla Más y seleccionar Fotografías o Wikipedia. Es una manera muy fácil de poder conocer algo más sobre una ciudad antes de visitarla, por medio de fotos que los usuarios han posicionado, o por las entradas de la Wikipedia. Un truco: ya que hay muchas más entradas en la Wikipedia en inglés que en español, en muchas ciudades, si se lee bien en inglés, resulta más útil cambiar el idioma con el que nos comunicamos con Google para que las entradas de la Wikipedia que nos aparecen en el mapa sean las de la versión inglesa.

Crear una empresa en España

Me he leído estos últimos días el adictivo blog de Jaime Estévez sobre como ha conseguido crear su nueva empresa (30 días en la vida de un emprendedor), después de muchos años como asalariado en una empresa. El blog es muy interesante por muchas razones, entre ellas destacaría como narra como nos damos cuenta que tenemos que cambiar de trabajo, o el papeleo con las diversas Administraciones, donde vemos como el propio Jaime se harta y decide recurrir a una gestoría, o los primeros pasos de la empresa, por ejemplo, la elección del nombre o del logo.

El relato hace reflexionar sobre lo extraordinariamente complicado que es crear una empresa en España o las relaciones que tenemos los ciudadanos con la Administración. Jaime nos confiesa sus pequeñas trampas o como tiene miedo de que el INEM cumpla su función y le busque efectivamente un trabajo. También descubrimos como la Seguridad Social sigue pidiendo copia del DNI, a pesar de que desde hace dos años la Administración General del Estado aseguró que no lo volvería a pedir. Otro tema polémico es el horario reducido de atención al público, cuando el empeño es conseguir que la Administración esté abierta las 24 horas del días, los 7 días de la semana a través de Internet.

Creo que me encuentro en una situación privilegiada para valorar el relato de Jaime, porque le conozco y porque he trabajado ya 20 años en la Administración, casi 5 de ellos en el INEM y casi todo el tiempo en proyectos para conseguir que los ciudadanos no tengan que perder tiempo en sus gestiones con la Administración. Y lo que puedo decir es que se ha avanzado muchísimo, pero que falta mucho por hacer. En el año 1988 cuando ingresé en la Administración tardé tres meses en cobrar la nómina del propio INEM. Las prestaciones por desempleo tardaban meses en recibirse y la capitalización del desempleo, proceso que Jaime resuelve en pocos días, tardaba meses en resolverse. Esto no quiere decir que exista disculpa para todo lo que se comenta, pero si que el avance ha sido significativo, pero que no puede parar aquí.

Memorabilia online del Hard Rock Café

Los Hard Rock Café de todo el mundo tienen una increíble colección de objetos relacionados con la historial del rock y del pop. Desde hace unos días es posible ver algunos de los objetos de la colección online a través del nuevo sitio memorabilia.hardrock.com. El sitio utiliza además una nueva tecnología de Microsoft llamada Silverlight que permite hacer zoom en los objetos mostrados. El sitio de momento tiene poca información, pero promete en breve ofrecer información de cerca de 70.000 objetos, muchos instrumentos musicales, colgados en las paredes de los Hard Rock Café.

viernes, mayo 16, 2008

¿Qué es la Web 2.0?

Como comenté el otro dia voy a empezar a publicar material sobre el curso de Web 2.0. La idea es que todo el curso sea un continúo borrador, que puede ser comentado, modificado, etc. La base de este texto es un capítulo de un libro que públique el año pasado sobre blogs. Lógicamente al ser el capítulo de un libro, en este texto, todavía sin modificar hay referencias a figuras, capítulos, etc. Lo iré modificando:

¿Qué es la Web 2.0?

La Web 2.0. es un concepto acuñado por Tim O’Reilly, el famoso editor de libros de informática en el año 2004. El termino se refiere a la evolución de la web, de la supuesta 1.0, donde el internauta era un usuario pasivo a la 2.0 donde pasa a ser el protagonista. La Web 2.0 es sobre todo compartir y se basa en tres principios fundamentales:

v La Red Social. Los blogs que son parte fundamental de la web 2.0 son lo que se conoce como la conversación. Se trata de compartir entre todos y de crear una sociedad en red. Los individuos toman el control y quieren conocer a gente con los mismos gustos de ellos. Es la teoría de la larga cola, el negocio pasa de ser los libros más vendidos o los discos a los millones de libros o discos, o lo que sea, que sólo tienen unas pocas decenas de seguidores a nivel mundial. Chris Anderson lo definió en un aclamado libro en el año 2006, The Long Tail, del que también existe un blog mantenido por el autor: http://www.thelongtail.com. La Web 2.0 se trata de conectar personas, no ordenadores, como también escribió Kevin Kelly en un famoso artículo en la revista Wired: We are the machine.

v Contenidos generados por el usuario. Las herramientas de la Web 2.0 permiten a los usuarios crear contenidos y subirlos a la red para compartirlos con todos. Los programas más conocidos son los blog de Blogger, los wikis, los que permiten compartir fotos como Flickr, los que comparten videos como You Tube, etc. El internauta ahora participa en dos direcciones, se informa u obtiene información, videos, fotos, etc. a través de Internet, pero también crea los suyos y los sube igualmente. Además, etiqueta los contenidos mediante etiquetas (tags) que permiten al resto de los usuarios recuperar la información.

v La sabiduría de la multitud. Finalmente la Web 2.0 se basa en que entre todos se puede conseguir más que con un élite de informados. El paradigma es la Wikipedia (http://www.wikipedia.org), la enciclopedia gratuita creada por los usuarios en el año 2000 y que tiene ya millones de entradas en múltiples idiomas. Ha sido cuestionada por la calidad de muchas entradas, pero sin embargo, al compararse con la Enciclopedia Británica se ha visto que la calidad en muchos casos es aceptable y que contiene mucha más información que la Británica no llega a ella, nuevamente la teoría de la Larga Cola: millones de usuarios lógicamente abarcan más temas que la élite que escribe la Enciclopedia Británica. El escritor Nicholas Carr, escribió en el año 2005 un famoso artículo, The amorality of the Web 2.0, donde criticaba el amateurismo de la Web 2.0 y trataba, mediante ejemplos de entradas desafortunadas, de desacreditar la calidad de la Wikipedia. A pesar de ello, goza de buena salud, siendo ya una de las cien web más visitadas del mundo.

En este capítulo veremos las herramientas Web 2.0 más populares y como utilizarlas desde nuestro blog y sacar partido de ellas.

Flickr

Flickr surgió en el año 2003 como una empresa canadiense que permitía compartir fotos por Internet. Su filosofía es sencilla, cada mes cada usuario del web tiene 20 Megabytes de espacio gratuito para subir sus fotos. Las fotos se pueden catalogar y nos permite tenerlas siempre accesibles en línea y poder visualizarlas por quién nosotros autoricemos: sólo el propio usuario, sólo los familiares y amigos o todo el mundo.

Para empezar a utilizar Flickr hace falta tener una cuenta de Yahoo, puesto que dicha empresa adquirió Flickr en el año 2005, o crear una nueva. Una vez creada lo mejor es bajar un pequeño programa al ordenador que nos permitirá subir fotos al servidor de Flickr.

Vamos a ver un ejemplo de cómo subir fotos a Flickr y posteriormente conectar la herramienta para poder publicar en nuestro blog de Blogger desde el mismo web. Lo primero que tenemos que hacer es ir a la página principal de Flickr (http://www.flickr.com) y allí ir a Crear tu cuenta. Flickr está disponible en numerosos idiomas, entre ellos el español. Si no tenemos cuenta de Yahoo tendremos que crear una en la pantalla donde nos redirige Flickr. Para ello deberemos seguir un procedimiento típico de dar la información básica que nos piden sobre ubicación, idiomas, etc. y elegir un usuario y palabra de paso.

Una vez hayamos creado la cuenta nos aparecerá una pantalla como la de la figura 6.3 donde veremos las siguientes opciones:

Figura 6.3 Pantalla principal de Flickr una vez identificados

v Subir fotos. Desde donde podremos subir fotos a Flickr. Si damos a esta opción nos aparecerá una pantalla como la de la figura 6.4 donde podremos subir las fotos de 6 en 6, elegir las etiquetas para todas como queremos que aparezcan y finalmente seleccionar si queremos que sean públicas o sólo visibles para nuestros amigos o familiares. En la pantalla de carga además nos aparecerá que tanto por ciento del espacio mensual hemos consumido. Lo mejor como se ha comentado es dar a la otra opción que se nos mostraba que es la de descargar una herramienta que nos permite subir fotos a Flickr con mucha más flexibilidad. Deberemos elegir que sistema operativo tenemos y descargar el programa. Una vez lo hayamos hecho al ejecutarlo nos aparecerá una ventana desde donde podemos copiar o subir las fotos que queramos, esta vez con un límite mucho mayor de seis fotos, y posteriormente subirlas todas a Flickr.

v La segunda opción es Tus Fotos. Si pulsamos sobre ella veremos en una pantalla las fotos, con las subidas las últimas más arriba en pantalla.

v La tercera opción es Las Fotos de Todos, desde donde podemos ver los millones de fotos que los usuarios han subido a la herramienta, dependiendo obviamente del nivel de visiblidad que le hayan dado a cada una.

v Y finalmente la última opción es Tus Grupos. Los grupos son espacios que el usuario puede crear o puede unirse a otros con una temática en concreto, por ejemplo fotos sobre París u otro sobre fotos de ciclistas. Un usuario puede crear un grupo cuando quiera y hacerlo igualmente público o privado.

Si entramos en la opción Tus Fotos podremos ver las fotos que hayamos subido a Flickr. Normalmente nos aparecerán las fotos en orden cronológico inverso. Es decir, estarán más arriba y visibles las más recientes como se puede ver en la figura 6.5. Debajo de cada foto nos aparecerán los comentarios que los visitantes de la página hayan podido hacer, el día que fue tomada y tendremos también la opción de eliminarla. Si pulsamos sobre ella nos aparecerá la foto en una ventana ella sola con muchas más opciones como podemos ver en le figura 6.6.

Las opciones que podemos hacer con cada foto son las siguientes:

v Añadir nota. Nos permitirá añadir una nota en la foto que sólo será visible si pulsamos sobre ella. Normalmente se sitúa en la esquina superior izquierda de la foto.

v Enviar a grupo. Nos permitirá que la foto puede ser adscrita al grupo de seleccionemos del que somos miembros, permitiendo que todos los miembros del grupo la puedan ver.

v Incluir en un albúm. Igualmente podemos organizar nuestras fotos mediante albúmes y hacer que determinada foto pertenezca al mismo. Por ejemplo, si hacemos fotos de nuestra hija y queremos que todas las que aparezca ella vayan a ese albúm bastará con incluirlas mediante esta opción. El albúm se puede crear simultáneamente al dar por primera vez a esta opcion.

v Todos los tamaños. Nos permite ver la foto en cinco tamaños distintos y además nos genera el código HTML necesario para poder ver la foto desde un blog externo.

v Encargar impresión. Nos permite encargar la impresión de la foto en una tienda que ofrezca este servicio. Para ello deberemos a través de esta opción ver si el servicio está operativo en nuestro país a través de alguna tercera empresa. Este servicio ya está disponible a través de numerosos centros comerciales, como por ejemplo Target en los Estados Unidos de América.

v Rotar. Qué nos permite rotar la foto en cualquier dirección 90 grados.

v Y finalmente Eliminar, que borra la foto de Flickr.

Flickr por tanto, funciona como un gran repositorio de imágenes, que en gran medida funciona como un blog, porque permite subir fotos, dejar notas sobre ellas, permitir comentarios, enlazarlas o sindicarnos a las fotos de alguien suscribiéndonos mediante RSS.

Una opción muy útil consiste en conectar nuestro catálogo de fotos de Flickr con nuestro blog, para poder publicar una entrada en nuestro blog directamente desde la foto que queramos, ya sea nuestra o de terceros. Para ello deberemos conectar Flickr y nuestro servicio de blogs.

Lo primero que tenemos que hacer es ir a la opción Tu cuenta, que podemos encontrar en los menús que aparecen abajo del todo. Después deberemos pulsar en la opción Extendiendo Flickr.

Nos aparecerán los programas que tenemos conectados a Flickr y una opción que se llama Tus Blogs, donde nos aparecerán los que tengamos ya vinculados con el programa. Si pulsamos sobre Editar nos permitirá añadir un blog nuevo. Una vez que nos aparezca la pantalla iremos a Agregar Blog y tendremos que decir en que plataforma lo tenemos alojado.

Si tenemos alojado nuestro blog en Wordpress nos indicará como hacer la conexión con la plataforma y si queremos o no dejar ya el usuario y clave. Las instrucciones son muy sencillas y fáciles de seguir. Una vez hecho este paso ya tendremos realizada la conexión entre Flickr y nuestro blog y podremos publicar directamente desde una foto. De hecho, tendremos una opción nueva encima de cada foto llamada Enviar esto al blog. Si la pulsamos nos aparecerá directamente un espacio en Flickr para poder publicar el comentario que saldrá publicado directamente en nuestro blog.

Vamos a ver un ejemplo. Si seleccionamos una foto y pulsamos la opción Enviar al blog, nos aparecerá una pantalla como la que vemos en la figura 6.8. Una vez tecleado el texto si pulsamos Publicar Entrada, esta se publicará automáticamente actualizando nuestro blog. El resultado lo podemos ver en la figura 6.9.

Del.icio.us

Otra de las herramientas más populares de la Web 2.0 es Del.icio.us, web comprada por Yahoo y que pretende facilitar a los usuarios la gestión de los usuarios. La idea es compartir los favoritos con toda la red. Del.icio.us se puede utilizar de dos maneras distintas:

v Consultando los favoritos que otros han guardado. Por ejemplo, si queremos buscar información sobre Francia, iremos a del.icio.us y como vemos en la figura 6.10 nos bastará con teclear Francia para que nos aparezcan las direcciones en Internet que otros usuarios han decidido etiquetar con la palabra Francia. Como vemos en la figura 6.11 nos aparecerá las entradas que los usuarios que han guardado con dicha etiqueta (tag) cada dirección. Se basa igualmente en la sabiduría de la multitud de la que hablábamos al principio del capítulo, si cientos de usuarios han decidido etiquetar algo con la misma palabra evidentemente será algo muy relacionado con dicho concepto y nos resultará de interés si es eso lo que andábamos buscando.

v La otra forma de utilizar Del.icio.us es crear un usuario y almacenar nosotros mismos nuestros favoritos compartiéndolos con los demás. Lo que tenemos que hacer, es ir a la opción Post y allí dar de alta nuestro favorito. Los datos que tenemos que rellenar son la URL, la descripción de lo que queremos guardar, un campo de observaciones (notes) y lo más importante los tags o etiquetas que consideramos que son los más adecuados para esa dirección. Por ejemplo, si nos interesa guardar una dirección de la Oficina de Turismo Francesa (http://www.maisondelafrance.com) pondremos por ejemplo los tags: turismo, Francia. De esta forma permitiremos a los usuarios que estén interesados en hacer turismo en Francia recuperar dicha dirección.

Muchos bloggers lo que hacen es poner un enlace desde su blog a su del.icio.us y así permiten compartir a los lectores del blog las direcciones de interés que van encontrando en la red. Como ya se ha comentado la Web 2.0 es compartir.

You Tube

You Tube fue creado en el año 2005 y, posteriormente, poco más de año y medio vendida a Google por más de 1.000 millones de dólares. Es simplemente un sitio para compartir videos en Internet. Al igual que Fickr o Del.icio.us tiene dos maneras de funcionar. Si no nos identificamos podemos ver los videos de terceros y hacer búsquedas por los mismos. Pero si nos damos de alta en el sistema, nos permitirá subir nuestros propios videos para poder compartirlos con los demás o guardar un histórico de los videos que veamos para poder así poder recuperarlos más rápidamente.

You Tube tiene versiones para varios países, entre ellos España en el mundo hispano. Si queremos por ejemplo localizar videos sobre Turismo y España nos bastará poner esas dos palabras en el buscador y You Tube buscará entre las etiquetas (tags) que los propios usuarios han creado para catalogar el video que ellos mismos han subido. Por ejemplo, al realizar esa búsqueda comentada el sistema nos devuelve 209 videos que contienen las dos etiquetas como podemos ver en la figura 6.13.

Si pulsamos en un video en concreto podremos visualizarlo y aparte nos permitirá ver cuantas veces ha sido visualizado, los comentarios que los usuarios registrados de You Tube han hecho sobre el mismo.

Si nos hacemos usuarios de You tube, lo que como siempre es gratuito, podremos además compartir el video con otros (enviándolo por correo electrónico), dejar comentarios, marcar un video como inadecuado, o lo más interesante de todo, desde el punto de vista del que mantiene un blog, enlazar directamente You Tube con nuestro blog, como hicimos con Flickr.

Para darnos de alta en You Tube tenemos que ir a la opción Registrarse y responder a los datos que nos solicita el web, como podemos ver en la figura 6.14.


Una vez que nos hayamos dado de alta, para poder vincular nuestro blog con You Tube deberemos ir a la opción Mi Cuenta y allí ir a la de Configuración de Publicación de Videos. Una vez allí daremos a Añadir un blog y nos aparecerá una pantalla similar a la de la figura 6.15.

Una vez que tecleemos correctamente el servicio de Blog al que queremos acceder y nuestro usuario y contraseña, You Tube nos mostrará todos los blogs que tenemos en dicha plataforma. Deberemos seleccionar el que queremos conectar y a partir de ese momento ya tendremos relacionados los dos servicios. You Tube tiene conexión con los blogs de Blogger, Wordpress y otras plataformas de blogs.

Para publicar posteriormente un video en nuestro blog sólo tendremos que buscarlo en You Tube por medio del buscador y una vez que lo tengamos visualizado deberemos pulsar la opción Publicar. En ese momento nos aparecerá una ventana que deberemos rellenar con el texto tal y como queremos que nos aparezca en el blog. Por ejemplo, si queremos subir un video sobre turismo en Madrid a nuestro blog Todo Madrid, que hemos conectado previamente deberemos rellenar algo parecido a lo que vemos en la figura 616.

La ventaja es evidente, cuando veamos un video que nos gusta no tenemos que ir a nuestra plataforma de Blogs, identificarnos, crear una entrada y luego buscar la forma de enlazar el código. De esta manera de lo único que tenemos que preocuparnos es de buscar el video que queremos subir a nuestro blog. Podemos ver el resultado en la figura 6.17.

Twitter

Twitter es una de las aplicaciones web 2.0 más recientes y las que más han dado que hablar. Consiste simplemente en decir en cada momento que es lo uno está haciendo. Por ejemplo, puedes poner que estás de vacaciones, comiendo, estudiando, etc. El usuario decide con que frecuencia lo quiera actualizar y también quién quiere que lo vea: sus amigos o todo el mundo. Para algunos es el colmo del exhibicionismo de la era de Internet. Sin embargo puede resultar interesante. De hecho ya hay millones de personas que lo utilizan y algunos de ellos prácticamente narran su vida en directo.

Se puede ver el aspecto de un página en Twitter en la figura 6.18. Se puede actualizar Twitter desde un terminal móvil y es precisamente una de sus ventajas. Puedes enviar actualizaciones desde cualquier sitio. Puede ser muy útil para chavales que quieren quedar para saber si alguien está estudiando o está libre. O incluso la BBC ha comenzado a publicar noticias en Twitter en la direccón http://www.twitter.com/bbc como se puede ver en la figura 6.19.

Podemos conectar de manera muy fácil Twitter con nuestro blog. Para ello deberemos ir a la opción Badged y copiar el código que nos ofrece. Posteriormente, por ejemplo en un blog de blogger deberemos añadir el código en la página de diseño como se comentó en el capítulo 2 y obtendremos una pequeña ventana en nuestro blog donde aparecerán las actualizaciones de Twitter. Por ejemplo, en la figura 6.20 vemos como queda Twitter dentro de un blog de blogger. Quizás no tenga mucho sentido para mucha gente, pero parece que a millones de usuarios le han encontrado la utilidad.

Más cosas sobre la Web 2.0

La Web 2.0 es un concepto más que algo en concreto. Se trata como se ha dicho de compartir y de participar, no como la web hasta ahora, la llamada web 1.0, que consistía sólo en leer y ver la web. Tiene mucha relación con el software libre y el código abierto. Por ello hay herramientas que están mucho más adaptadas a este Web 2.0 que otras, como por ejemplo Firefox, que es el navegador por excelencia de la Web 2.0. Firefox se basa en código abierto y es un navegador para el que miles de programadores en todo el mundo están escribiendo lo que se conocen como extensiones, que son pequeños programas que complementan al navegador. Firefox además, permite abrir URL diferentes en pestañas, en lugar de tener que abrir navegadores diferentes. Podemos ver por ejemplo en la figura 6.21 como Firefox tiene abiertas muchas páginas diferentes y podemos navegar de una a otra simplemente pulsando en la pestaña que queramos.

La Web 2.0, aparte de los blogs, también cuenta con los Wikis, que proviene de una palabra hawaiana. Son webs que todo el mundo puede modificar, el ejemplo más famoso es la ya comentada Wikipedia. Para poder modificar dichas páginas es necesario conocer unas sencillas reglas, parecidas, pero mucho más fáciles, a un lenguaje de programación.

La Web 2.0 es en gran medida permitir que todo gire en torno al usuario y que ellos mismos sean los generadores de contenidos. Se trata de compartir información y vivencias. Como ya se comentó la blogosfera y todos los demás programas comentados lo que buscan es el intercambio de ideas. Ya no se habla desde un púlpito para los demás que te venía ofrecido por un medio de comunicación o una empresa a través de un web, ahora se baja a la arena y se está en igualdad de condiciones con los demás, permitiendo la crítica y el intercambio de información.

The Economist Inteliggence Unit ha publicado un informe a principios del año 2007, Web 2.0 goes corporate, donde ya adelanta que las grandes corporaciones de Fortune 500 están tomando muy en cuenta esta tendencia y que moverá millones de dólares en el futuro cercano. Y sobre todo que nadie debe ni puede estar al margen si se quiere competir.

El concepto de compartir y de las redes sociales, ya está comenzando también a tenerse muy en cuenta en el mundo empresarial, y están surgiendo aplicaciones para crear redes de negocios. Las dos más conocidas son Linkedin (http://www.linkedin.com) en el ámbito anglosajón y eConozco (http://www.econozco.com) en el hispano. Ambas pretenden poner en contacto profesionales por medio de personas conocidas.

Ciudadanía Móvil

Red.es y el COIT ha presentado el manual Ciudadanía Móvil, coordinado por José Manuel Huidobro, lo cuál es una garantía de éxito. Además, el director de la colección es Juan Manuel Zafra. El manual explica lo que podemos esperar en la actualidad de los terminales móviles y sus posibles usos. El estudio tiene un apartado para hablar de la eAdministración y también examina fenómenos recientes como Twitter.

Microsoft Wordwide Telescope