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viernes, mayo 16, 2008

¿Qué es la Web 2.0?

Como comenté el otro dia voy a empezar a publicar material sobre el curso de Web 2.0. La idea es que todo el curso sea un continúo borrador, que puede ser comentado, modificado, etc. La base de este texto es un capítulo de un libro que públique el año pasado sobre blogs. Lógicamente al ser el capítulo de un libro, en este texto, todavía sin modificar hay referencias a figuras, capítulos, etc. Lo iré modificando:

¿Qué es la Web 2.0?

La Web 2.0. es un concepto acuñado por Tim O’Reilly, el famoso editor de libros de informática en el año 2004. El termino se refiere a la evolución de la web, de la supuesta 1.0, donde el internauta era un usuario pasivo a la 2.0 donde pasa a ser el protagonista. La Web 2.0 es sobre todo compartir y se basa en tres principios fundamentales:

v La Red Social. Los blogs que son parte fundamental de la web 2.0 son lo que se conoce como la conversación. Se trata de compartir entre todos y de crear una sociedad en red. Los individuos toman el control y quieren conocer a gente con los mismos gustos de ellos. Es la teoría de la larga cola, el negocio pasa de ser los libros más vendidos o los discos a los millones de libros o discos, o lo que sea, que sólo tienen unas pocas decenas de seguidores a nivel mundial. Chris Anderson lo definió en un aclamado libro en el año 2006, The Long Tail, del que también existe un blog mantenido por el autor: http://www.thelongtail.com. La Web 2.0 se trata de conectar personas, no ordenadores, como también escribió Kevin Kelly en un famoso artículo en la revista Wired: We are the machine.

v Contenidos generados por el usuario. Las herramientas de la Web 2.0 permiten a los usuarios crear contenidos y subirlos a la red para compartirlos con todos. Los programas más conocidos son los blog de Blogger, los wikis, los que permiten compartir fotos como Flickr, los que comparten videos como You Tube, etc. El internauta ahora participa en dos direcciones, se informa u obtiene información, videos, fotos, etc. a través de Internet, pero también crea los suyos y los sube igualmente. Además, etiqueta los contenidos mediante etiquetas (tags) que permiten al resto de los usuarios recuperar la información.

v La sabiduría de la multitud. Finalmente la Web 2.0 se basa en que entre todos se puede conseguir más que con un élite de informados. El paradigma es la Wikipedia (http://www.wikipedia.org), la enciclopedia gratuita creada por los usuarios en el año 2000 y que tiene ya millones de entradas en múltiples idiomas. Ha sido cuestionada por la calidad de muchas entradas, pero sin embargo, al compararse con la Enciclopedia Británica se ha visto que la calidad en muchos casos es aceptable y que contiene mucha más información que la Británica no llega a ella, nuevamente la teoría de la Larga Cola: millones de usuarios lógicamente abarcan más temas que la élite que escribe la Enciclopedia Británica. El escritor Nicholas Carr, escribió en el año 2005 un famoso artículo, The amorality of the Web 2.0, donde criticaba el amateurismo de la Web 2.0 y trataba, mediante ejemplos de entradas desafortunadas, de desacreditar la calidad de la Wikipedia. A pesar de ello, goza de buena salud, siendo ya una de las cien web más visitadas del mundo.

En este capítulo veremos las herramientas Web 2.0 más populares y como utilizarlas desde nuestro blog y sacar partido de ellas.

Flickr

Flickr surgió en el año 2003 como una empresa canadiense que permitía compartir fotos por Internet. Su filosofía es sencilla, cada mes cada usuario del web tiene 20 Megabytes de espacio gratuito para subir sus fotos. Las fotos se pueden catalogar y nos permite tenerlas siempre accesibles en línea y poder visualizarlas por quién nosotros autoricemos: sólo el propio usuario, sólo los familiares y amigos o todo el mundo.

Para empezar a utilizar Flickr hace falta tener una cuenta de Yahoo, puesto que dicha empresa adquirió Flickr en el año 2005, o crear una nueva. Una vez creada lo mejor es bajar un pequeño programa al ordenador que nos permitirá subir fotos al servidor de Flickr.

Vamos a ver un ejemplo de cómo subir fotos a Flickr y posteriormente conectar la herramienta para poder publicar en nuestro blog de Blogger desde el mismo web. Lo primero que tenemos que hacer es ir a la página principal de Flickr (http://www.flickr.com) y allí ir a Crear tu cuenta. Flickr está disponible en numerosos idiomas, entre ellos el español. Si no tenemos cuenta de Yahoo tendremos que crear una en la pantalla donde nos redirige Flickr. Para ello deberemos seguir un procedimiento típico de dar la información básica que nos piden sobre ubicación, idiomas, etc. y elegir un usuario y palabra de paso.

Una vez hayamos creado la cuenta nos aparecerá una pantalla como la de la figura 6.3 donde veremos las siguientes opciones:

Figura 6.3 Pantalla principal de Flickr una vez identificados

v Subir fotos. Desde donde podremos subir fotos a Flickr. Si damos a esta opción nos aparecerá una pantalla como la de la figura 6.4 donde podremos subir las fotos de 6 en 6, elegir las etiquetas para todas como queremos que aparezcan y finalmente seleccionar si queremos que sean públicas o sólo visibles para nuestros amigos o familiares. En la pantalla de carga además nos aparecerá que tanto por ciento del espacio mensual hemos consumido. Lo mejor como se ha comentado es dar a la otra opción que se nos mostraba que es la de descargar una herramienta que nos permite subir fotos a Flickr con mucha más flexibilidad. Deberemos elegir que sistema operativo tenemos y descargar el programa. Una vez lo hayamos hecho al ejecutarlo nos aparecerá una ventana desde donde podemos copiar o subir las fotos que queramos, esta vez con un límite mucho mayor de seis fotos, y posteriormente subirlas todas a Flickr.

v La segunda opción es Tus Fotos. Si pulsamos sobre ella veremos en una pantalla las fotos, con las subidas las últimas más arriba en pantalla.

v La tercera opción es Las Fotos de Todos, desde donde podemos ver los millones de fotos que los usuarios han subido a la herramienta, dependiendo obviamente del nivel de visiblidad que le hayan dado a cada una.

v Y finalmente la última opción es Tus Grupos. Los grupos son espacios que el usuario puede crear o puede unirse a otros con una temática en concreto, por ejemplo fotos sobre París u otro sobre fotos de ciclistas. Un usuario puede crear un grupo cuando quiera y hacerlo igualmente público o privado.

Si entramos en la opción Tus Fotos podremos ver las fotos que hayamos subido a Flickr. Normalmente nos aparecerán las fotos en orden cronológico inverso. Es decir, estarán más arriba y visibles las más recientes como se puede ver en la figura 6.5. Debajo de cada foto nos aparecerán los comentarios que los visitantes de la página hayan podido hacer, el día que fue tomada y tendremos también la opción de eliminarla. Si pulsamos sobre ella nos aparecerá la foto en una ventana ella sola con muchas más opciones como podemos ver en le figura 6.6.

Las opciones que podemos hacer con cada foto son las siguientes:

v Añadir nota. Nos permitirá añadir una nota en la foto que sólo será visible si pulsamos sobre ella. Normalmente se sitúa en la esquina superior izquierda de la foto.

v Enviar a grupo. Nos permitirá que la foto puede ser adscrita al grupo de seleccionemos del que somos miembros, permitiendo que todos los miembros del grupo la puedan ver.

v Incluir en un albúm. Igualmente podemos organizar nuestras fotos mediante albúmes y hacer que determinada foto pertenezca al mismo. Por ejemplo, si hacemos fotos de nuestra hija y queremos que todas las que aparezca ella vayan a ese albúm bastará con incluirlas mediante esta opción. El albúm se puede crear simultáneamente al dar por primera vez a esta opcion.

v Todos los tamaños. Nos permite ver la foto en cinco tamaños distintos y además nos genera el código HTML necesario para poder ver la foto desde un blog externo.

v Encargar impresión. Nos permite encargar la impresión de la foto en una tienda que ofrezca este servicio. Para ello deberemos a través de esta opción ver si el servicio está operativo en nuestro país a través de alguna tercera empresa. Este servicio ya está disponible a través de numerosos centros comerciales, como por ejemplo Target en los Estados Unidos de América.

v Rotar. Qué nos permite rotar la foto en cualquier dirección 90 grados.

v Y finalmente Eliminar, que borra la foto de Flickr.

Flickr por tanto, funciona como un gran repositorio de imágenes, que en gran medida funciona como un blog, porque permite subir fotos, dejar notas sobre ellas, permitir comentarios, enlazarlas o sindicarnos a las fotos de alguien suscribiéndonos mediante RSS.

Una opción muy útil consiste en conectar nuestro catálogo de fotos de Flickr con nuestro blog, para poder publicar una entrada en nuestro blog directamente desde la foto que queramos, ya sea nuestra o de terceros. Para ello deberemos conectar Flickr y nuestro servicio de blogs.

Lo primero que tenemos que hacer es ir a la opción Tu cuenta, que podemos encontrar en los menús que aparecen abajo del todo. Después deberemos pulsar en la opción Extendiendo Flickr.

Nos aparecerán los programas que tenemos conectados a Flickr y una opción que se llama Tus Blogs, donde nos aparecerán los que tengamos ya vinculados con el programa. Si pulsamos sobre Editar nos permitirá añadir un blog nuevo. Una vez que nos aparezca la pantalla iremos a Agregar Blog y tendremos que decir en que plataforma lo tenemos alojado.

Si tenemos alojado nuestro blog en Wordpress nos indicará como hacer la conexión con la plataforma y si queremos o no dejar ya el usuario y clave. Las instrucciones son muy sencillas y fáciles de seguir. Una vez hecho este paso ya tendremos realizada la conexión entre Flickr y nuestro blog y podremos publicar directamente desde una foto. De hecho, tendremos una opción nueva encima de cada foto llamada Enviar esto al blog. Si la pulsamos nos aparecerá directamente un espacio en Flickr para poder publicar el comentario que saldrá publicado directamente en nuestro blog.

Vamos a ver un ejemplo. Si seleccionamos una foto y pulsamos la opción Enviar al blog, nos aparecerá una pantalla como la que vemos en la figura 6.8. Una vez tecleado el texto si pulsamos Publicar Entrada, esta se publicará automáticamente actualizando nuestro blog. El resultado lo podemos ver en la figura 6.9.

Del.icio.us

Otra de las herramientas más populares de la Web 2.0 es Del.icio.us, web comprada por Yahoo y que pretende facilitar a los usuarios la gestión de los usuarios. La idea es compartir los favoritos con toda la red. Del.icio.us se puede utilizar de dos maneras distintas:

v Consultando los favoritos que otros han guardado. Por ejemplo, si queremos buscar información sobre Francia, iremos a del.icio.us y como vemos en la figura 6.10 nos bastará con teclear Francia para que nos aparezcan las direcciones en Internet que otros usuarios han decidido etiquetar con la palabra Francia. Como vemos en la figura 6.11 nos aparecerá las entradas que los usuarios que han guardado con dicha etiqueta (tag) cada dirección. Se basa igualmente en la sabiduría de la multitud de la que hablábamos al principio del capítulo, si cientos de usuarios han decidido etiquetar algo con la misma palabra evidentemente será algo muy relacionado con dicho concepto y nos resultará de interés si es eso lo que andábamos buscando.

v La otra forma de utilizar Del.icio.us es crear un usuario y almacenar nosotros mismos nuestros favoritos compartiéndolos con los demás. Lo que tenemos que hacer, es ir a la opción Post y allí dar de alta nuestro favorito. Los datos que tenemos que rellenar son la URL, la descripción de lo que queremos guardar, un campo de observaciones (notes) y lo más importante los tags o etiquetas que consideramos que son los más adecuados para esa dirección. Por ejemplo, si nos interesa guardar una dirección de la Oficina de Turismo Francesa (http://www.maisondelafrance.com) pondremos por ejemplo los tags: turismo, Francia. De esta forma permitiremos a los usuarios que estén interesados en hacer turismo en Francia recuperar dicha dirección.

Muchos bloggers lo que hacen es poner un enlace desde su blog a su del.icio.us y así permiten compartir a los lectores del blog las direcciones de interés que van encontrando en la red. Como ya se ha comentado la Web 2.0 es compartir.

You Tube

You Tube fue creado en el año 2005 y, posteriormente, poco más de año y medio vendida a Google por más de 1.000 millones de dólares. Es simplemente un sitio para compartir videos en Internet. Al igual que Fickr o Del.icio.us tiene dos maneras de funcionar. Si no nos identificamos podemos ver los videos de terceros y hacer búsquedas por los mismos. Pero si nos damos de alta en el sistema, nos permitirá subir nuestros propios videos para poder compartirlos con los demás o guardar un histórico de los videos que veamos para poder así poder recuperarlos más rápidamente.

You Tube tiene versiones para varios países, entre ellos España en el mundo hispano. Si queremos por ejemplo localizar videos sobre Turismo y España nos bastará poner esas dos palabras en el buscador y You Tube buscará entre las etiquetas (tags) que los propios usuarios han creado para catalogar el video que ellos mismos han subido. Por ejemplo, al realizar esa búsqueda comentada el sistema nos devuelve 209 videos que contienen las dos etiquetas como podemos ver en la figura 6.13.

Si pulsamos en un video en concreto podremos visualizarlo y aparte nos permitirá ver cuantas veces ha sido visualizado, los comentarios que los usuarios registrados de You Tube han hecho sobre el mismo.

Si nos hacemos usuarios de You tube, lo que como siempre es gratuito, podremos además compartir el video con otros (enviándolo por correo electrónico), dejar comentarios, marcar un video como inadecuado, o lo más interesante de todo, desde el punto de vista del que mantiene un blog, enlazar directamente You Tube con nuestro blog, como hicimos con Flickr.

Para darnos de alta en You Tube tenemos que ir a la opción Registrarse y responder a los datos que nos solicita el web, como podemos ver en la figura 6.14.


Una vez que nos hayamos dado de alta, para poder vincular nuestro blog con You Tube deberemos ir a la opción Mi Cuenta y allí ir a la de Configuración de Publicación de Videos. Una vez allí daremos a Añadir un blog y nos aparecerá una pantalla similar a la de la figura 6.15.

Una vez que tecleemos correctamente el servicio de Blog al que queremos acceder y nuestro usuario y contraseña, You Tube nos mostrará todos los blogs que tenemos en dicha plataforma. Deberemos seleccionar el que queremos conectar y a partir de ese momento ya tendremos relacionados los dos servicios. You Tube tiene conexión con los blogs de Blogger, Wordpress y otras plataformas de blogs.

Para publicar posteriormente un video en nuestro blog sólo tendremos que buscarlo en You Tube por medio del buscador y una vez que lo tengamos visualizado deberemos pulsar la opción Publicar. En ese momento nos aparecerá una ventana que deberemos rellenar con el texto tal y como queremos que nos aparezca en el blog. Por ejemplo, si queremos subir un video sobre turismo en Madrid a nuestro blog Todo Madrid, que hemos conectado previamente deberemos rellenar algo parecido a lo que vemos en la figura 616.

La ventaja es evidente, cuando veamos un video que nos gusta no tenemos que ir a nuestra plataforma de Blogs, identificarnos, crear una entrada y luego buscar la forma de enlazar el código. De esta manera de lo único que tenemos que preocuparnos es de buscar el video que queremos subir a nuestro blog. Podemos ver el resultado en la figura 6.17.

Twitter

Twitter es una de las aplicaciones web 2.0 más recientes y las que más han dado que hablar. Consiste simplemente en decir en cada momento que es lo uno está haciendo. Por ejemplo, puedes poner que estás de vacaciones, comiendo, estudiando, etc. El usuario decide con que frecuencia lo quiera actualizar y también quién quiere que lo vea: sus amigos o todo el mundo. Para algunos es el colmo del exhibicionismo de la era de Internet. Sin embargo puede resultar interesante. De hecho ya hay millones de personas que lo utilizan y algunos de ellos prácticamente narran su vida en directo.

Se puede ver el aspecto de un página en Twitter en la figura 6.18. Se puede actualizar Twitter desde un terminal móvil y es precisamente una de sus ventajas. Puedes enviar actualizaciones desde cualquier sitio. Puede ser muy útil para chavales que quieren quedar para saber si alguien está estudiando o está libre. O incluso la BBC ha comenzado a publicar noticias en Twitter en la direccón http://www.twitter.com/bbc como se puede ver en la figura 6.19.

Podemos conectar de manera muy fácil Twitter con nuestro blog. Para ello deberemos ir a la opción Badged y copiar el código que nos ofrece. Posteriormente, por ejemplo en un blog de blogger deberemos añadir el código en la página de diseño como se comentó en el capítulo 2 y obtendremos una pequeña ventana en nuestro blog donde aparecerán las actualizaciones de Twitter. Por ejemplo, en la figura 6.20 vemos como queda Twitter dentro de un blog de blogger. Quizás no tenga mucho sentido para mucha gente, pero parece que a millones de usuarios le han encontrado la utilidad.

Más cosas sobre la Web 2.0

La Web 2.0 es un concepto más que algo en concreto. Se trata como se ha dicho de compartir y de participar, no como la web hasta ahora, la llamada web 1.0, que consistía sólo en leer y ver la web. Tiene mucha relación con el software libre y el código abierto. Por ello hay herramientas que están mucho más adaptadas a este Web 2.0 que otras, como por ejemplo Firefox, que es el navegador por excelencia de la Web 2.0. Firefox se basa en código abierto y es un navegador para el que miles de programadores en todo el mundo están escribiendo lo que se conocen como extensiones, que son pequeños programas que complementan al navegador. Firefox además, permite abrir URL diferentes en pestañas, en lugar de tener que abrir navegadores diferentes. Podemos ver por ejemplo en la figura 6.21 como Firefox tiene abiertas muchas páginas diferentes y podemos navegar de una a otra simplemente pulsando en la pestaña que queramos.

La Web 2.0, aparte de los blogs, también cuenta con los Wikis, que proviene de una palabra hawaiana. Son webs que todo el mundo puede modificar, el ejemplo más famoso es la ya comentada Wikipedia. Para poder modificar dichas páginas es necesario conocer unas sencillas reglas, parecidas, pero mucho más fáciles, a un lenguaje de programación.

La Web 2.0 es en gran medida permitir que todo gire en torno al usuario y que ellos mismos sean los generadores de contenidos. Se trata de compartir información y vivencias. Como ya se comentó la blogosfera y todos los demás programas comentados lo que buscan es el intercambio de ideas. Ya no se habla desde un púlpito para los demás que te venía ofrecido por un medio de comunicación o una empresa a través de un web, ahora se baja a la arena y se está en igualdad de condiciones con los demás, permitiendo la crítica y el intercambio de información.

The Economist Inteliggence Unit ha publicado un informe a principios del año 2007, Web 2.0 goes corporate, donde ya adelanta que las grandes corporaciones de Fortune 500 están tomando muy en cuenta esta tendencia y que moverá millones de dólares en el futuro cercano. Y sobre todo que nadie debe ni puede estar al margen si se quiere competir.

El concepto de compartir y de las redes sociales, ya está comenzando también a tenerse muy en cuenta en el mundo empresarial, y están surgiendo aplicaciones para crear redes de negocios. Las dos más conocidas son Linkedin (http://www.linkedin.com) en el ámbito anglosajón y eConozco (http://www.econozco.com) en el hispano. Ambas pretenden poner en contacto profesionales por medio de personas conocidas.

martes, mayo 13, 2008

¿Pueden ser rentables las redes sociales?

El periódico USA Today publicaba ayer un reportaje sobre como las redes sociales más importantes, como Facebook, My Space o LinkedIn están intentado crear modelos de negocio. Lo mas sorprendente quizás del artículo es que, según el mismo, la edad media en Estados Unidos de los usuarios de dichas redes sociales son 34, 38 y 42 (el gráfico no está recogido en la versión online que enlazo). Quién lo iba a decir, cuando el año pasado se percibia My Space como algo sólamente para adolescentes. Lo cierto es que en Estados Unidos cada vez es más frecuente contratar publicidad en redes tipo Facebook, sobre todo porque permite segmentar perfectamente a quién va dirigido el mensaje.

martes, abril 22, 2008

Cuatro millones de españoles escriben blogs

Se ha publicitado estos días el interesante estudio sobre las Redes Sociales y su impacto en diveresos países del mundo, entre ellos España, realizado por Universal McCann International. El informe tiene muchos datos llamativos, y ya ha sido comentado por los blogs Merodeando y el de Antonio Fumero. Para mí, lo más llamativo del informe, es que según el mismo, 4,1 millones de españoles entre los 16 y los 54 años mantienen un blog. Realmente impresionante. ¿Será verdad?

Universal Mccann International Social Media Research Wave 3


From: mickstravellin, 1 week ago





This is the Social Media Research done by Universal Mccann including 17,000 people in 29 countries


SlideShare Link

lunes, marzo 24, 2008

The Economist en Facebook

The Economist, el seminario británico, acaba de poner en marcha un perfil en Facebook, la popular red social. En realidad aporta poco, porque no es más que una colección de enlaces a la versión digital de la revista, pero tiene la posibilidad de poder comentar con otros usuarios de Facebook la línea editorial. Novedad importante si se piensa que The Economist sigue sin tan ni siquiera firmar los artículos.

domingo, enero 20, 2008

Mezcla de lo profesional y de lo personal en las redes sociales

El periódico USA Today publicaba ayer un artículo, Social, work lives collide on networking websites, sobre el problema que supone dar demasiada información sobre uno mismo en las redes sociales. En el artículo una mujer norteamericana comenta como en Facebook ella mantenía contactos personales y profesionales, y al casarse con otra mujer, cambió su status en dicha red social al de casada y colgó fotos del enlace. Muchos amigos y familiares la felicitaron, pero se encontró también un mensaje de una persona, contacto profesional, que simplemente le decía, sin felicitarla, "bonitas fotos", lo que interpretó como que le podría haber molestado que fuera lesbiana.

Aparte de la historia, lo cierto es que en las redes sociales tenemos contactos personales, profesionales y algunos que ni siquiera recordamos bien quiénes son, dada la facilidad de "hacer amigos" en dichas redes. Y en el caso de Facebook nos enteramos del mínimo cambio en la telaraña social que cada uno teje: que hace, que no hace, como se encuentra. Lo que puede ser divertido, se puede convertir en un handicap en determinados ambientes. Puesto que podemos saber, bien es cierto que porque el propio usuario se ha encargado de que esto sea así, la orientación sexual, la política, quienes son tus amigos, que causas defiendes, etc.. Nada malo en un mundo perfecto, pero puede ser peligroso en el real. Otro artículo en el USA Today hace unos meses comentaba que se consideraba de mala educación dar por sabido, cuando se conoce personalmente a alguién, lo que se sabe de él gracias a la red.

Y esto cada vez es más real con gente sobreexpuesta a la red, que mantienen blogs, perfiles en Linkedin, en Facebook, que utilizan exhaustivamente el Twitter. Recuerdo una vez que hablando con uno de los bloggers más conocidos de España todo lo que contaba, fue una conversación breve afortunadamente, ya lo conocía porque lo había leido en su blog. Francamente, es raro que sepas todas las historias que te cuenta alguien a quién apenas conoces, excepto porque le lees. Extraño mundo en el que empezamos a vivir.

También es cierto que la "amistad virtual" es perfectamente posible. En la "blogosfera pública" tenemos un ambiente francamente amigable y de colaboración, y muchos de nosotros no hemos coincidido nunca en persona y, sin embargo, con otros miembros de la misma, que nos conocemos hace años, muchas veces por razones profesionales, o simplemente como es mi caso por vivir en otro país temporalmente, tienes más contacto virtual que real. Lo que si es cierto, es que a pesar de esto, nada mejor para estrechar lazos de amistad que las reuniones reales con cervezas y comida de por medio, como los beer&blogs o simplemente los cogresos ya sean tipo Tecnimap o más cercanos y humanos como el eFindex.

domingo, diciembre 02, 2007

The Tipping Point

Hace unos años se hizo muy famoso un libro de Malcolm Gladwell, The Tipping Point, que trataba de como se diseminaban las ideas y de repente, algo saltaba del anonimato a la fama mundial. No me gusto demasiado el libro, aunque hay que reconocer que era ameno y a ratos interesante. Pero, el caso es que una premisa del libro es cierta: de repente, sin saber muy bien la razón, algo alcanza el empuje necesario para pasar de ser algo muy local a ser un fenomeno mediático. En España ha pasado con muchas cosas como los chistes de Chiquito de la Calzada que se convertió en un fenómeno mediático en apenas un mes, o por ejemplo Operación Triunfo, etc. En el mundo igualmente, el libro pone el ejemplo de los zapatos Hush Puppies que pasaron a ser un objeto de deseo entre adolescentes en el Lower East Side de Nueva York a ser un fenomeno mundial. Este momento de no retorno, cuando algo pasa a ser un fenomeno masivo es lo que el libro llama The Tipping Point y cuenta como se produce el mismo.

El caso es que en el mundo de la tecnología y de Internet pasa absolutamente lo mismo. En el año 1994 cuando apareció Netscape fue el Tipping Point para la popularización de Internet a nivel general, no de universitarios o científicos. Igualmente el correo electrónico corporativo conoció su Tipping Point a mediados- finales de los años noventa; los blogs lo han vivido en los últimos dos años y ahora parece inevitablemente que es el Tipping Point de las redes sociales. Soy usuario de algunas de ellas como eConozco (ahora Xing) o Linkedin desde hace dos años y no ha sido hasta este otoño cuando han eclosionado y se han convertido en un auténtico fenómeno de masas. Según el libro esto sucede, cuando determinadas personas (los usuarios avanzados de cualquier fenomeno) comunican la buena nueva a otro tipo de personas (los que tiene muchos contactos) y finalmente los líderes lo hacen masivo. No comparto mucho las tesis del libro, aunque una parte es cierta por supuesto, pero el momento de las redes sociales ha llegado. Me llegan invitaciones de amigos y conocidos en Facebook y Linkedin que jamás imaginé que tuvieran el más mínimo interés en Internet. Lo que quiere decir que ven las redes sociales no como un fenómeno relacionado con la tecnología, sino simplemente como una manera más de hacer networking o de ponerse en contacto con los amigos.

Lo más interesante será adivinar cual será el siguiente fenomeno tecnológico que alcance el Tipping Point y pase de ser algo relativamente obscuro utilizado por obsesionados por Internet a ser un fenómeno mundial. Yo apostaría por las redes sociales móviles. Facebook vía móvil y bluetooth. O quizás no, lo bueno de estos fenomenos es que prácticamente imposible provocarlos, es la propia sociedad con sus mecanismos quién decide que funciona y que no.

miércoles, septiembre 26, 2007

Las Redes Sociales versus La Administración Pública

Despues de estar unas horas viendo Facebook compruebo como las redes sociales están revolucionando la manera de entender la informática personal. Cada vez es más fácil ponerse en contacto con personas cuya pista hemos perdido, o contactar con otras con las que tenemos algo en común. Gracias a Internet en los últimos dos años he entablado contacto con multitud de gente, que en la mayoría de los casos he llegado a conocer personalmente. Sin embargo, esta revolución esta cada vez más ajena de los usos de la Administración Pública.

No se muy bien cuáles serán los temas estrellas del próximo Tecnimap, pero seguramente se parecerán mucho a los del último, y este se parecerá mucho a los de Murcia, La Coruña o Salamanca. Las cosas avanzan despacio en la Administración Pública. Y a muchas revoluciones llegamos tarde o directamente no llegamos.

El tema es que cada vez me gusta hablar de temas de tecnología, como pueden ser los iPhone, o de aspectos relacionados con las redes sociales o de participación ciudadana. En suma, poner en contacto personas. Y me aburre cada vez más tratar temas de Administración Electrónica, porque no pasa casi nada, al menos esa es la sensación que tengo desde la AGE. Las única novedades son los nombramientos, los discursos huecos de los políticos o los anuncios de cosas que se harán. Y que nadie recuerda despues. ¿Alguién se ha molestado en comprobar todos los anuncios que se han hecho en el ámbito de la tecnología en los últimos diez años y comprobar los que realmente se han cumplido?.

Y entre el corporativismo (los que podrían intentar cambiar la situación son los máximos interesados en mantener el estado actual), el amiguismo y los políticos (da igual el partido), muchos de ellos más interesados en parecer, que en hacer, me temo que la tecnología seguirá avanzando y las Administraciones seguirán atrás.

El caso es que creo que estamos perdiendo otra oportunidad, ya hemos perdido muchas, de modernizar la Administración y en lo que a mi me toca, creo que esto no tiene arreglo fácil. El caso es que, por las razones comentadas, creo que voy a continuar obviamente con este blog, porque el tema profesionalmente me interesa, pero voy a crear otro blog, o ampliar la temática de éste, para tratar otros aspectos, muchos relacionados con la tecnologías y otros no, donde si están pasando cosas. Tengo ya un blog sobre Nueva York (http://lagranmanzana.wordpress.com) y colaboro en otros (http://madridmas.blogspot.com), pero me gustaría poder tratar de temas mucho más genéricos y con un blog llamado Sociedad de la Información y Administración Electrónica, no le veo mucho sentido.

Creo, sinceramente, que lo más interesante que ha pasado en la Administación Pública en los últimos años ha sido la aparición de blogs relacionados con la misma y que están permitiendo a una minoría interesada debatir sobre el tema. Por supuesto, también hay miles de compañeros en los tres niveles de la Administración que están realizando un trabajo muy bueno, pero me temo que los males comentados no lo están haciendo brillar, ni desde luego se están avanzado al ritmo que creo que se podría y debería.

No quiero ser injusto, sobre todo con los compañeros que cumplen fielmente su trabajo, pero tengo una sensación muy fuerte de Deja Vu en todo lo que pasa en la Administración. Como he comentado otras veces, ha habido épocas (sobre todo en las últimas legislaturas de Felipe González) donde trabajar en las TIC en la Administración era hacerlo en un entorno dinámico, innovador y con sensación de estar mejorando el servicio público. Sinceramente, creo que ahora mismo es muy difícil que nadie pueda sentir esa sensación. Y como la negatividad solo conduce a la negatividad, por eso quiero cambiar de temas y hablar de cosas que realmente si están cambiando a mejor la sociedad.

miércoles, febrero 07, 2007

La Sociedad de la Información en España 2006

El pasado 1 de febrero Telefónica presentó su informe anual sobre la Sociedad de la Información, en esta ocasión fuera del año que da título al informe. En cualquier caso tan interesante como siempre y lleno de datos sobre el particular. En el acto de presentación Javier Aguilera resaltó que la killer application ha sido finalmente las personas y las redes sociales. Es decir, que Wikipedia, los blogs, Flickr, etc. han conseguido un nuevo interés por Internet y revitalizado el tema, poniendo como ejemplo del mismo la portada de la revista Time de finales del año pasado.

Quizás sea cierto, pero creo que las redes sociales, al menos de momento no se están utilizando por la sociedad, sólo por una parte pequeña de la misma y bastante endogámica. Lo que si es cierto, es que las mismas están permitiendo una nueva forma de entender la red y unas posibilidades desconocidas hasta el momento. No se si será una revolución, pero sí está revolucionando la forma de comportarse en la red de determinadas personas.